- Temuco, Chile
- 15, Diciembre 2024
- Número: 1057226
Cobros indebidos sin autorización
PRESENTE
SEÑORES betterme chile betterme las condes clPRESENTEMe dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto a dos cobros no autorizados en mi cuenta. Se han realizado Dos cobros consecutivos de $28.560 CLP cada uno, durante los últimos dos meses, correspondientes a empresa BetterMe Chile. Los cobros fueron realizados en las siguientes fechas:[17/11/2024]10:21 hrs. Y [15/12/2024] 10:21 hrs.Quiero expresar que no he autorizado estos cobros, ni he suscrito a ningún servicio que justifique dichos pagos.Por tanto solicito la devolución inmediata de los montos cobrados en exceso. La cancelación de cualquier suscripción activa que pueda estar asociada a mi cuenta. Una confirmación escrita de que no se realizarán más cargos en el futuro.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo solicito la devolución de estos dos cobros, ya que tampoco he hecho uso de su app.
Autor: P.G.