No responden por compra

Compre una camiseta de futbol para mi hijo como regalo de navidad en el portal www.fueradejuego.cl, ya que ellos hacían publicidad que si comprabas antes del 18 de diciembre, recibias antes del 24 del mismo mes. Una farsa premeditada, ya que una vez que compras, te envían un mail indicando que es una compra internacional, cosa que nunca indican al momento de vender ni en su pagina ni en redes sociales. Lo pero de todo es que no responden correos ni mensajes en sus plataformas, a esta altura ya creo que nunca recibiré mi compra y pinta como *****a , sino al menos responderían.