No cumplimiento de la garantía

En noviembre de 2022 compramos la máquina thermomix t6 . Von dos años de garantía ... casi al cumplir el plazo la máquina falló... error asociado a una falla eléctrica. Nos comunicamos a la garantía y nosDijeron que debíamos enviarla ( por nuestro cargo desde Coyhaique a santiago ( $40.000))Transcribo [email protected]> escribió:Estimada, gusto en saludarle Muchas gracias por responder, con respecto a su caso, la garantia del equipo va sujeta directamente a inconvenientes que sean atribuibles a su fabricación, inconvenientes o daños producidos por el ejercicio del uso no son considerados como garantia.El error c32 se produce por inconvenientes eléctricos como bajas de voltajes, altas y cortes eléctricos y a raíz de esto se daña la placa de alimentación eléctrica, por ende debe ser reemplazadaTodo aquello tuvo un costo de 180.000 que no es menor .