Demora

Hice un pedido de unas zapatillas de bebé hace una semana, se supone que deben mandarlas de santiago pero ya han pasado los 5 días hábiles y aún no me dan respuesta... Llamé a belsport de Talca 1 Sur donde deberian de llegar y cuando le digo al encargado que me ayude a saber de un pedido me corta el teléfono, volvi a llamar y no me contestaron más... Llamé de otro celular y me contestaron normal, pero ahora vuelvo a llamar desde mi celular y no contestan, Entiendo que tipo 1 esten almorzando, pero me he intentado comunar toda la tarde y nadie responde el telefono... Cabe destacar que hice más pedidos apartes y todos me llegaron menos estas zapatillas, y recalco que cuando fuí a buscar mis otros pedidos habian 3 personas detras del mostrador, asi que es imposible que nadie conteste el telefono porque no lo escuchen, esperan que la gente les llegue al mostrador para pedir alguna zapatilla en vez de estar ellos al pendiente asi que dudo que no haya nadie quien conteste el teléfono, si estan todos detrás del mostrador... Espero me den respuesta oh me hagan escoger otras zapatillas!