- Las Condes, Chile
- 08, Febrero 2024
- Número: 1016118
Luego de 1 año de proceso de registro, con claras deficiencias en comunicación sobre el proceso que incluye no respuestas a consultas por todo el período. Finalmente recibo notificación de objeción de la inscripción.Sólo recibo instructivo de nuevo pago para proceso de apelación.Luego de varios emails e intentos de comunicación, ningún email fue respondido.Al parecer no sólo no hay voluntad de contacto más que al momento de pago, sino que creo no hay seguimiento del proceso y por tanto, tampoco gestión alguna para asegurar el tramite mínimo que es requerido frente al INAPI.Parece preocupante que un servicio que es financiado, no cuente con ninguna vía de comunicación o respaldo de gestión alguna, más que la negativa por INAPI por causa detenida.Ruego a las autoridades prestar atención a SIMPLE MARCAS y verificar no esté operando irregularmente a costas de emprendedores. gracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Fiscalización del servicio y legalidad del proceso
Autor: P.F.