Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 03, Julio 2024
  • Número: 1036784

Selyt

******n a ejecutivos y a los clientes

SEÑORES selyt

PRESENTE


Hola necesito ayuda respecto a lo que esta pasando con la aplicación se están robando las ventas y lo peor que si es así están ocupando los datos del cliente....ya es segunda vez que me pasa seguida en selyt ...el día de ayer ingrese un triple pack vtr ( cliente fidelidad un amigo cercano ) puse detalladamente lo que el cliente quería más todos los datos correspondientes rut y dirección limpia ...lo llamaron todo acepto el plan y todo lo llamaron varias veces ..yo comunicando y gestionando con mi cliente al mismo tiempo incluso avise para al chat para que pudiera ser instalada ayer en la tarde ...luego de pasar toda la tarde a las 19:00 horas aproximadamente me llega un mensaje en la app selyt ....dice lo siguiente *ESTAMOS A LA ESPERA DEL PLAZO PARA PODER INGRESAR POR EL CANAL SELYT 4 DIAS DE PLAZO * Yo y mi cliente (amigo ) lo llame de inmediato hablando lo ocurrido ya que obviamente a la única persona que le envió los datos es a mi ..y si no lo hace conmigo no contratará (menos mal o si fuera un tercero se llevan mi venta gratis como a pasado otras veces acá mismo) 1-perdi toda la mañana gestionando y coordinando con el cliente2-tiempo perdido pasando rabias porque esto no puede pasar y menos 2 veces reiteradas-3 el robo de identidad el uso malicioso de datos así como se filtraron los datos del cliente pueden hacer uso de ellos ....Yo necesito que me respondas y que me llamen desde selyt esto no puede pasar en una empresa que lleva años ... para más no hay nadie para ver el tema nadie te responde....lo primero antes de poner una denuncia con el cliente porfavor solucionen el tema ya es segunda vezLe an enviado mensajes de la contratación de servicios en una dirección que no corresponde an usado los datos sin su consentimiento ojo con esta app esta haciendo malas prácticas
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que reconozcan la responsabilidad de la filtración de datos y que se hagan responsables del tiempo perdido y del delito que se está cometiendo al ocupar los datos del cliente sin su consentimiento ...perdí tiempo en mensajes y lo peor que la empresa responde de tan mala manera dejare las fotos pantallazos etc
Autor: C.L.
Publicado el Miércoles, Julio 3, 2024 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.