No devolución de dinero por compra sin stock

Hago público el siguiente reclamo:Con fecha 24/04/2024 hice una compra de un producto desde la página web de esta empresa www.beststore.cl. Para conseguir el descuento ofrecido el producto tenía que efectuarse via transferencia electrónica a los datos de la cuenta que ellos indican. No obstante, si bien en la pagina indicaba que este producto contaba con stock despues de realizar la compra me llega un correo indicandome que el producto no estaba en existencia y que le mandara los datos para proceder a la devolución del monto pagado. La información con todos los datos de mi cuenta los he mandado a lo menos 3 veces y la persona encargada me respondió que la devolución estaba en curso y que esta tenía un tiempo de 20 días habiles. Tiempo que sin duda es excesivo ya que esto se hizo via transferencia y por lo tanto es como si fuese dinero en efectivo.No obstante, hasta la fecha, es decir, 12/06/2024 aun no me han devuelto el monto a mi cuenta corriente. En vista de esto, procedí a ir a la dirección que registran y me percato que la empresa ya no existe en esa dirección. sin embargo, no existe ninguna información a donde se trasladaron y la gente que estaba ahí dice no tener idea. Pero la empresa sigue trabajando por internet y la página web beststore.cl sigue funcionando y ofreciendo los productos. Como ellos cuentan con un chat desde la misma pagina web traté de pedirle la dirección y no la entregan. Cuando le hablé a la persona que respondió el Chat sobre mi caso, se remitió a decirme que está pendiente la devolución a la espera de que les envíe los datos de mi cuenta, lo cual ya he hecho varias veces y procedí a reenviarles el correo nuevamente y le pedí que me confirmara si había llegado. No me respodió y solo me mandó un documento que indican las políticas de devolución y cerró el chat sin decir nada más.La verdad me siento estafado y muy molesto por este tipo de empresas que aparecen con una fachada de serías y que resultan ser abusadores con el consumidor.