Incumplimiento con entrega producto

El 3 de junio 2024 compre por la pagina web de swarovski chile un reloj para despacho a region, y hasta la fecha no lo despachan, servicio al cliente una vergüenza no saben dar una explicación aduciendo que no tienen las herramientas para explicar porque del atraso ni de cuando entregaran el producto. La marca es de prestigio y calidad, pero lamentablemente en chile lo bueno lo hechamos a perder.Recomiendo no comprar en su pagina web.