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🙁 Paquete Retenido En Aduana

18 Junio, 2024 - 19:46
Haca más de 30 días hay un paquete de Temu, retenido en aduana supuestamente, y a la fecha no tengo información de ello. Solicito resolución al respecto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Victoria, Chile
  • 08, Junio 2024
  • Número: 1032829
Sernac

Temu

Compra hecha y ya van mas de 30 dias que no hay respuesta

SEÑORES temu regional de temuco

PRESENTE


Hice una compra que debia llegar entre el12 y el 28 de Mayo, paquete que no ha llegado y tampoco tengo informe de la empresa Temu de la ubicacion del paquete. Sólo se me informa IN TRANSIT .nÚMERO DE RASTREO 12847206367880058117126001. DE CORREOS DE CHILE.UNA BOLSA DE 380MM X470MM.solicito A ESTA EMPRESA SE ME DE ALGUNA INFORMACION AL RESPECTO, O SE ME HAGA EL reembolso DEL VALOR DE LA COMPRA. $48.434 PESOS CHILENOS.FUE PAGO CON TARJETA DE DEBITO A MI NOMBRE.MARIA VERONICA MUÑOZ USLAR.4 ARTICULOS : DOS SWEATERS,UN BLANQUEADOR DENTAL Y UNAS ZAPATILLAS CON PLATAFORMA COLOR PLATEADO.
Objetivo: Obtener una solucion YA QUE NO HA LLEGADO EL PAQUETE, LA DEVOLUCION DEL DINERO
Autor: M.M.
Publicado el Sábado, Junio 8, 2024 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Temu - Compré zapatos talla 38 y me enviaron 36.

No Resuelto No Solucionado. Es desmotivante seguir comprando.
Ya no es lo mismo que al principio. Me han llegado productos de mala calidad.

🙁 Temu - Reembolso no refleja en mi cartola

No Resuelto No Resuelto. Me vuelven a mandar una carta de rembolso que ellos me mandaron la plata al banco pero es más falso

🙁 Temu las condes - Cobraron un monto que no se realizó a través de la plataforma y utilizaron mi tarjeta para la compra

No Resuelto Todavía No Tengo Una Solución Al Reclamo. No me dan solución al problema que se cometió a utilizar mi tarjeta para hacer una compra por temu

🙁 Temu - Demoras en devolución de comprá

No Resuelto Sin Solución. Temu te va cambiando los días que supuestamente la devolución se verá reflejado cosa que pasan los días y nada cuando te vuelves a comunicar te dan la misma cantaleta y te generan un nuevo ticket es

🙂 Temu - robo de la compr

Resuelto Resuelto. me reembolsaron el total de la compra

🙁 Temu - Compras

No Resuelto Aún. No Se Ha Resuelto Ni Por El Banco, Ni Por Ustedes. Me gustaría que parte de ustedes hubiera más control sobre las compras.
Además, se hizo la denuncia, solo esperar, me gustaría que ustedes se hicieran responsable de dicha compra fraudulenta, de ese gran monto, ya que para mí es mucho dinero.

🙁 Temu - No me han devuelto mi dinero de octubre del año pasaso

No Resuelto Ninguno. No responden. NO hay donde llamar a un ejecutivo

🙁 Temu - Compras pagadas y no despachadas

No Resuelto Aun Sin Solución. Voy a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor y también lo voy a publicar en redes sociales para que mis familiares y amigos no compren en esta aplicación

🙁 Temu - Me Llegó Un Pedido Cambiado

No Resuelto Aún No Me Dan Una Solución. Buenas tardes:
Sigo esperando una respuesta de parte de Temu

🙁 Temu - Reembolso

No Resuelto No Solucionado. Necesito que me solucionen por favor

🙁 Temu - No entregan el producto elegido

No Resuelto Ninguno. Nadie se ha comunicado

🙁 Temu - No me devolvieron mi dinero por una compra que nunca llegó

No Resuelto No Resuelto. Voy para el año sin ningún cambio
Me quedaron debiendo $27 ,y algo y nadie responde