Explosión cable iphone

04/04/2023 compre un Iphone 14 Pro Máx 1 tera el cual venia con su cable que no fue utilizado hasta el 29/01/2024 debido a que tenía un cable y adaptador original del Iphone anterior. El cargador lo alcance a utilizar una semana cuando me hizo corte y se quemo, afortunadamente alcance a sacar el teléfono a tiempo, sin embargo, el cable quedo dañado y como estaba a menos del año de la compra fui a la tienda por mi garantía, que se suponía duraba un año. Me negaron cambiarme el cable y que debía verlo directamente con Apple, el cual cuando me contacte me dijieron que ellos eran intermediarios por lo tanto la tienda debía hacerse cargo de la garantía, cuando fui a entregar el cable a tienda no entregue el adaptador debido a que como era del teléfono anterior ya no cubría garantía, sin embargo, me respondieron por correo que no se harían responsables ya que no era el adaptador original, en un informe sin firma ni timbre y asegurando algo que jamás les mostré. solicito cambio del cable