Dinero abonado desaparecido

El día 28 de febrero aboné a mi cuenta de Orionx 100.000 pesos para la compra de bitcoin. Afortunadamente solo pude transferirles esa cantidad ya que habían cambiando nuevamente su cuenta y por ser primera transferencia eso fue lo máximo que les pude transferir.El abono nunca se hizo efectivo y me comuniqué con ellos para informar la situación, adjuntando el comprobantede la transferencia. Me indicaron plazo de solución de 72 horas las cuales ya se cumplieron. Habiendo pasado 6 días aun no me devuelven el dinero y me están pidiendo nuevamente el comprobante.He estado en contacto con Ignacia de Orionx, no hay más referencia de ella que su nombre de pila. Quiero dejar el presente testimonio ya que empresas como estss que administran dineros e inversiones debieran ser extremadamente transparentes y pulcras en su operaciones y relación con quienes que les confían sus dineros.