- Bulnes, Chile
- 19, Marzo 2024
- Número: 1021105
Reuse
Equipo defectuoso
PRESENTE
Compré el día 12 de febrero un IPhone 12 reacondicionado, el que llegó dos días después. Muy rápido y bien todo ahí. No obstante el equipo venía malo: se recalentaba tras dos minutos de uso y la batería se descargaba 1% cada dos minutos. Es decir, a la hora ya tenía 60% menos. Realicé las consultas y solicité la devolución y retracto; lo cual señalaron que tardaría 10 días hábiles. Les comento que el dinero recién me llegó el 18 de marzo, tras muchísimos mensajes por sus redes sociales y correo al soporte. Cabe agregar que no me devolvieron el dinero que gasté en los envíos, puesto que al equipo "no se le encontró fallas". Claro, una forma muy legítima de no costear sus compromisos. Les advierto sobre esta empresa. No volvería a intentar comprar un Iphone porque finalmente es un soberano gasto sin sentido y menos "reacondicionado" en REUSE.NO COMPRES EN REUSE
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Deberían haber respondido en sus horarios de atención y cumplir con los plazos establecidos con ellos.
Autor: M.R.