Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Bulnes, Chile
  • 19, Marzo 2024
  • Número: 1021105

Reuse

Equipo defectuoso

SEÑORES reuse

PRESENTE


Compré el día 12 de febrero un IPhone 12 reacondicionado, el que llegó dos días después. Muy rápido y bien todo ahí. No obstante el equipo venía malo: se recalentaba tras dos minutos de uso y la batería se descargaba 1% cada dos minutos. Es decir, a la hora ya tenía 60% menos. Realicé las consultas y solicité la devolución y retracto; lo cual señalaron que tardaría 10 días hábiles. Les comento que el dinero recién me llegó el 18 de marzo, tras muchísimos mensajes por sus redes sociales y correo al soporte. Cabe agregar que no me devolvieron el dinero que gasté en los envíos, puesto que al equipo "no se le encontró fallas". Claro, una forma muy legítima de no costear sus compromisos. Les advierto sobre esta empresa. No volvería a intentar comprar un Iphone porque finalmente es un soberano gasto sin sentido y menos "reacondicionado" en REUSE.NO COMPRES EN REUSE
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Deberían haber respondido en sus horarios de atención y cumplir con los plazos establecidos con ellos.
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Marzo 19, 2024 - 15:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.