- Quilicura, Chile
- 23, Octubre 2024
- Número: 1051445
Cobro indebido, no autorizado.
PRESENTE
Señores de Betterme, quiero presentarles una queja formal debido a cobros no autorizados e indebidos en mi cuenta. me hicieron un cobro el 23 de septiembre y salió rechazo un pago el día de hoy y corresponden a la empresa Betterme Chile. Por lo cual hago este reclamo, ya que no me he suscrito a ningún servicio que justifique este cobro. De igual forma revise mis suscripciones en Google Play y App Store y no tengo ninguna relacionada con Betterme, por lo tanto solicito la devolución inmediata del monto cobrado. Asimismo la cancelación de cualquier suscripción que pueda estar asociada a mi cuenta o tarjetas. Además de una confirmación de su parte por escrita de que no se realizarán cargos a futuro.
Objetivo:
Obtener una solucion
Lograr una solución para la devolución inmediata del monto cargado en mi cuenta. Además de la cancelación de cualquier suscripción activa que pueda estar asociada a mi cuenta y una confirmación escrita que a futuro no se realizarán cargos.
Autor: S.L.