No llegaron mis productos

Compre unas bases de maquillaje ,que jamas llegaron,las pedi y pague los primeros dias de noviembre ,comprometiendose a ser enviados dentro de esa semana.Envie 4 correos al soporte nua ,con una tal F. ,la cual contesta el correo diciendo que estaban supuestamente con atrasos y que llegarian los primeris dias de diciembre.Cosa que aun no han llegado ,pedi reembolso del producto y no he recibido respuesta.por favor no caigan como yo .Todo es una *****a ,lamentablemente cai en manos de estos sinverguenzas que no creo que ahora se hagan cargo .