Malisima atencion

compre 1 equipo salio defectuoso pedi el cambio dentro del tiempo de garantia, me respondieron cambiandome el equipo por otro de mejor calidad (claro pagando la diferencia) lo pague, pero tambien salio defectuoso cuando quise hacer efectiva la garantia del segundo para solicitar mi reembolso segun ellos 30 dias despues de comrpado.me dicen que el equipo se rige por el tiempo de compra del primero por lo cual solicite mi reembolso a lo que me dicen que no ya que debo seguir los pasos que corresponden se solicita por todos los medios el codigo NUMERO DE ORDEN del segundo producto para poder hacer el tramite y no me lo proporcionan, en cambio me envian el numero de orden del primer equipo comprado lo que CLARAMENTE sera a favor de ellos ya que figurara casi dos meses de la compra.