Trabajo de instalación de cierre de conserjería fue dejado botado

Rut Empresa del reclamo: 76.798.xxx-x WinckelSitio web: https://winckel.cl/Emai: [email protected] julio del 2025 se les aprobó y pagó trabajo para hacer cierre con panel térmico en conserjería del Edificio de Antonio Varas 1601. Aprovechando que hacían un descuento por pago total, se les canceló todo el trabajo.En su plan de trabaja se tomaban 2 semanas que empezarían a inicios de agosto.Se les tuvo que llamar insistentemente sin respuesta. Se les trató de contactar por sus redes sociales, y terminaron pidiendo que no se les hiciera reclamos por allí y que vendrían en septiembre a hacer el trabajo.En septiembre nuevamente con retraso empezaron los trabajos, y dejaron el ventanal puesto en formato bruto, indicando que no se tenía que mover el ventanal.Se les llamó en octubre, noviembre. Dejaron de responder whatsap y llamadas. Se les fue a ver a su oficina en ciudad empresarial, y no atendió nadie.Se les llamó por otro celular simulando un nuevo cliente, y le contestaban, pero a nuestros mensajes no respondían a pesar de hacerlo en paralelo.El viernes 19/dic pasado contestaron el celular recién y volvieron a indicar que iban a hablar con el dueño para tratar el caso. Ya siendo miércoles 17/dic no ha habido ninguna llamada.Lo increíble es que en sus redes siguen ofreciendo sus servicios con descuentos para el pasado Black Friday y no son capaces de terminar el tema del edificio.Se dejó reclamo en sernac: Reclamo n° R2025W10727125