No instalacion del producto

El 19/06/2026 compré un ventanal termopanel a WINCKEL, con instalación estipulada en 15 días hábiles tras rectificar medidas (realizado el 27/06). Debían instalar el 20/07, pero por atrasos suyos reagendamos para el jueves 06/08, de 14:00 a 18:00 hrs.Ese día confirmé la visita, pero los técnicos llegaron a las 20:20 hrs, horario en que mi condominio prohíbe ruidos. Se comprometieron a llamar a primera hora del día siguiente para reagendar. sin embargo, llamaron al mediodía diciendo que los técnicos estaban fuera de Santiago y que avisarían a las 20:00 si asistirían el sábado. Nunca llamaron. Y aun los sigo esperando. No compren Por estos reiterados incumplimientos y la falta de una fecha cierta de instalación, exiji la anulación de la compra y la devolución de mi dinero. la empresa se niega porque el producto "ya está fabricado", pero ante su pésimo servicio no esperaré más.