Cobro indebido

El día lunes 17 febrero vino a un técnico a ver la falla de mi refrigerador, el cual solo es la luz led. El no se dió el tiempo se revisar aún más ya que se guió solo por lo que le comenté. Además no se demoró ni 5 minutos y me dice ya pagueme son $25000 y voy a enviar la respuesta al servicio para que me digan cuánto es el cambio de la luz.El tema es que ayer si yo no llamo, ellos tampoco lo hacen. Al llamar una persona me dice que la luz está agotada, que no saben cuándo llegará y solo me hace el alcance que dicha luz cuesta alrededor de casi $60000 lo que encuentro una sirvenguenzura.Además el técnico fue más bien no profesional en su área lo que deja bastante que desear.Yo confié en esta empresa pero fue lo peor.