Cigarrillos en mal estado

Hola mi nombre es Esteban, el reclamo es lo siguiente.Compre 2 cajetillas de cigarros los cuales venían con los filtros sueltos ,al sacar un cigarrillo de la caja quede con el filtro en la mano, cabe decir que los cigarrillos están bastante caros para que pase esto los cuales deben ser reparados de manera artesanal por quién habla .Siria genial que devolvieran el dinero por el inconveniente.Dejo mi cuenta rut 14.479.xxx-x en caso que quieran devolver el dinero $6.800 Muchas gracias y traten de solucionar el problema .