El 9 de diciembre de 2024, realicé una compra en la tienda online https://www.fueradejuego.cl por una camiseta más short de fútbol, el día 11 de diciembre me llegó la confirmación y la preparación del pedido casi un mes, no he recibido mi pedido, y el estado del envío en su página web no se actualiza desde el 20 de diciembre de 2024, he intentado comunicarme con la tienda enviando varios correos directos a su cuenta de Instagram @fueradejuegonews Facebook y respondiendo a los correos
[email protected] y
[email protected], pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Esto genera una gran molestia ya que era un regalo especial.Espero que este reclamo sirva para alertar a otros clientes y que https://www.fueradejuego.cl y @fueradejuegonews tome medidas serias para mejorar su servicio al cliente.
Autor: D.Y.