Cobro adicional

Voy en un bus de la empresa ivergramas donde compre 3 pasajes segun La normativa permite llevar hasta 30 kg de equipaje sin costo adicional, siempre que el volumen no exceda los 180 litros, según la Comisión Nacional de Seguridad de Tránsito , menciono que el cobrador no nos menciono nada cuando subimos el equipaje pero una vez entregando los datos dijo asi tal cual son 3 luquitas por el equipaje extra ! Llame al CONASET para informarme sobre la situación !! Deberian controlar mas el tema de esto por que ellos tienen un sueldo y no tienen por que aprovecharse de la gente cobrando extra (le creo que si fuera 1 persona con 3 bolsos ) pero en este caso cada uno lleva su equipaje