Cobro lentes y piden devolverlos

Quisiera denunciar a Cinépolis por abuso. Compre entradas para Jurasic world 4dx, en la compra me cargaron $1.200.- por lentes 3D. Cuando salía me indicaron que debía devolverlos, yo les indiqué que los pagué sin embargo me hicieron devolverlos. Ahora, por supuesto no me importa el monto ni los lentes, claro tampoco haría una escena, lo que me molesta es la práctica de abusar y sacar plata a las personas, como nadie se da cuenta, claro, multiplicado por todas las personas que van, es un monto millonario y las entradas son bastante caras. SI se ahorran en los lentes entonces bajen el precio o derechamente cobran más caro, pero el engaño es lo que molesta.