- Talcahuano, Chile
- 26, Mayo 2025
- Número: 1076062
Solicita Devolución Total De Dinero Por Producto Gabardina Defectuosa Con Fallas De Diseño Y Confección
PRESENTE
Empresa reclamada : LORENTINA CHILEProducto: Gabardina Impermeable Elegante KateDescripción del problema:a) Empresa no responde correos ni tampoco el teléfono de contacto que tienen en pagina web. b) La Gabardina recibida viene con los siguientes problemas de diseño y confección: b1-Tela de mala calidad que no es impermeable como indica la descripción del producto en pagina web. Las costuras y la tela no tienen ningún tratamiento de impermeabilización contra el agua. Es un poliéster barato y de mala calidad que no ofrece ninguna protección. b2-Botones viejos, desiguales, gastados y mal cocidos. Parece como si los hubieran sacado de una prenda de ropa usada.b3-Cordón de ajuste zona de cintura fuera de su calzo. Le pusieron un simple cordón de zapatos sin ningún cuidado. Y ni siquiera tomaron la precaución de que no se saliera de su lugar. b4-Trae un bolsillo montado al revés. El bolsillo derecho en vez de estar orientado hacia abajo (hacia los pies como es de toda lógica en toda prenda de ropa) el calzo de la mano está orientado en dirección hacia la cabeza de la persona (fotos en adjunto archivo PDF).Fecha del hecho14/04/2025Archivos adjuntos:1-Gmail - Boleta o comprobante de pago.2-Gmail - Correo reclamo.3-Archivo PDF Gabardina defectos confección y diseño, fotografías del producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solución principal:
Solicito la devolución total del dinero gastado en el producto.
Solución complementaria:
Solicito la devolución de todos los costos que me implique la contratación del servicio de envío del producto defectuoso a la empresa.
Autor: R.A.