Nunca me llegó mi compra y desparecen

PESIMA EXPERIENCIA. Hice una compra de dos pantalones el 24 de julio 2025. Después de esperar mas de 1 mes, me llegaron 2 pantalones equivocados en color y talla.Han pasado 2 meses y medio y aún no me recibo mi compra completa. Mando mensajes preguntando respecto a la compra y no responden. Pedí la devolucion del dinero del pantalon que compré y que nunca llegó. Sin emabargi brillan en su audencia de responder.lamentablemente ruve que acudir a las autoridades para que puedan ayudarme a recuperar mi dinero.