No envían carpeta conductor

Buenas TardesMi nombre es Pedro Castro Núñez, CI 5192xxx-x, domiciliado en la región de Los Ríosen la localidad de Choshuenco cercana a Los Lagos Y Panguipulli, y estoy renovando mi licencia pues expiró el 10 de agostoHace 2 meses la Dirección del Tránsito de Panguipulli solicito mis antecedentes a vuestradirección del Trânsito, y no llegó, aduciendo que habían solicitado vía correo y telefono, por lo que decidí irme a la Dirección del tránsito de los Lagos, pensando que ahí era más expedito y que Panguipulli no había insistido. En Los Lagos también solicitaron vía correo mis antecedentes, requisito previo para renovar mi licencia ya vencidaEn Los Lagos di los exámenes correspondientes, fotos etc., pues indicaron que ese trámite es muy rápido, pero no ha llegado la respuestaEspero solucionen este trámite a la brevedad para seguir conduciendo. lo que es parte de mi trabajo,AttePedro Castro