Disco duro dañado

Compre un disco duro en SP DIGITAL marca Seagate Barracuda de 8 teras en oferta, al instalarlo tenia un ruido feo y no respondia, lo lleve a SP DIGITAL lo revisaron de pie a cabeza y me dijeron que en 10 dias se contactarian, luego me llega un correo diciendo que en menos de 24 horas, un tecnico se pondria en contacto conmigo (cosa que nuna sucedio), al dia 10 me llega un correo en donde me indican que el disco tiene un golpe y que no corre la garantia y que les indique mi direccion para enviarlo, para que quiero un disco duro malo?no recomiendo esta empresa