Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 06, Abril 2026
  • Número: 1109604

Bosque Bravo Muebles

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SEÑORES bosque bravo muebles

PRESENTE


⚠️ Advertencia sobre mi experiencia con Bosque Bravo MueblesEncargué muebles a medida para mi casa con esta empresa y pagué aproximadamente $1.400.000.Esto fue lo que pasó:• Me dijeron que me contactarían 20 días antes de la entrega, pero lo hicieron solo 5 días antes y ni los materiales tenían• En ese momento recién empezaron a fabricar los muebles sin cumplir con los plazos de entrega• Cuando me enviaron fotos, no correspondían al diseño que yo había pedido desde el inicio. Me entregaron muebles de otro color al solicitado.• Tuvieron que rehacer algunos muebles por ese motivo y arreglar varias cosas ya estando entregados.• Uno de los muebles (escritorio) tiene una rajadura en la madera tapada con macilla, se abrió a los días, mitad del escritorio. Sin uso casi, no se hicieron cargo porque consideraron que ya habían hecho arreglos, cosas que ellos mismos hicieron mal.• ⁠A la cama le dejaron las patas de medio sueltas porque se olvidaron de poner un tarugo de por medio. Querían ponerle un perno por arriba para arreglar y terminaron emparchando.• Pedí un rack también de tres puertas y a la semana estaban todas curvas, me lo entregaron con pintura laca FRESCA (no cierran y no abren de lo que se incurvaron y deformaron) Cuando pedí que se respetara la garantía, la respuesta fue que no se harían responsables.Debido a esto, ya ingresé un reclamo formal en sernac y poco les importó. Comparto mi experiencia porque cuando uno contrata muebles a medida, espera que se respete el diseño, la calidad y la garantía.Si están pensando en contratar con esta empresa, infórmense bien antes de tomar una decisión.Trabajos desprolijos, maderas de muy mala calidad que se marcan enseguida y de pésimas terminaciones.Finalmente me bloquearon y no se hicieron cargo de nada.Los publiqué por Instagram y al rato salieron más personas con los mismos problemas.Quien necesite PRUEBAS o le haya pasado lo mismo me contacta+56983238076
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Obtener el producto por el cual pague. Arreglos que no se hicieron. Que queden las cosas bien.
Autor: X.D.
Publicado el Lunes, Abril 6, 2026 - 11:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.