Jac js6 falla técnica sin respuesta

Con fecha 29/04/26 se dejó el auto en Gildemeister Antofagasta, fuimos casi semanalmente a ver que pasaba con el auto porque no había mayor información , y por último nos informaron que vendría un técnico desde Santiago, todo esto en tiempo de casi dos meses, que consideramos totalmente desproporcionado para un concesionario de su nivel, confiamos que nos darían la respuesta formalmente que es lo que tiene nuestro vehículo y lo único que nos entregan el valor de la caja de cambio que asciende a $ 8.500.000, esto lo consideramos imposible que ocurra en un auto que aún en esa época no cumplía 3 años, y contando con un kilometraje de 31.000. Por ello hemos conversado con abogado puesto que consideramos que nuestro auto tiene garantia, se nos debe entregar reparado y más encima sin siquiera entregar ningún informe técnico detallando que es lo que verdaderamente tiene, lo único que ocasiona a este tipo de situación es que consideramos que lo único que quieren es aprovecharse de uno y vender nuestro vehículo a un precio inferior del mercado.