• San Miguel, Chile
  • 21, Agosto 2026
  • Número: 1121647

Castaño

Mala atención

SEÑORES castaño agustinas/huérfanos

PRESENTE


Hoy a las 11 de la mañana quise comprar un producto que al mirar precio en el estante marcaba $3580 , pero al pasar por caja me dicen que el valor es 3.990. Le explico a la cajera y me dice que verificará el precio. Llama a su jefa sra Alejandra Asencio. Y vonversan sobre códigos mal puestos y la jefa me rstifics el valor de $3990. Apelo a mi derecho de consumidor y le digo que no es mi responsabilidad y que debo pagar lo que indica el precio del estante. Se enoja porque tomo foto y le pido su nombre y me responde de mala manera que tome todas las fotos que quiera y haga lo que quiera.Me pregunto si es mi responsabilidad que ella no mantenga los valores y códigos de productos no haga bien su trabajo .Sé que la diferencia de precio no es mucha, pero responder de malas ganas y ni siquiera pedir disculpas por su error me molesta y lo hago saber para que no sigan ocurriendo estos hechos a otros clientes.Mi número de celular es 50998030
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que conversaram con ka helado de local y respetar el precio inficsdo
Autor: B.A.
Publicado el Viernes, Agosto 21, 2026 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Castaño - Pan de molde con hongos

No Resuelto Aún No Me Informan Nada. No tengo respuesta supuestamente dijeron algo de una giftcard pero no me han avisado nada

🙁 Castaño - Pan con hongos

No Resuelto No Está Resuelto. Necesito que me devuelvan un pan que esté en buen estado

🙁 Castaño - Galleton de chocolate

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no tengo respuesta de mi reclamo,.

🙁 Castaño - Berlines En Mal Estado.

No Resuelto Ninguno. no hay respuestas

🙁 Castaño - El pan venía con hongos

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron un correo pidiéndome las fotos del paquete y fecha de vencimiento y aún no he recibido respuesta de eso

🙁 Castaño - No venia casi producto

No Resuelto Aun No Hay Resultados. me comentaron que aun demora este proceso, si se contactaron conmigo de manera bastante rapida, y realmente hice este reclamo ya que siempre estoy comprando sus productos para las colaciones de mis 3 pequeños y no era primera vez que me ocurria , anteriormente me habia pasado con brownie, me habian dicho de un gif card , pero prefiero productos para utilizar en las colaciones de ellos, ya que mis compras totalmente estan enfocados en sus colaciones.

🙁 Castaño - Tornillos en el pan

No Resuelto Producto Retirado. El producto fue retirado en mi domicilio, en el cual se verifico la presencia de tornillo incrustado en el pan, pero hasta el momento no ha habido pronuncionamiento de la empresa formalmente.
Adicionalmente, telefonicamente me mencionaron que seria enviado mediante correo electronico gifcard
Atte.
Daniel Casanga

🙁 Castaño - Pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. Cero importancia, cero respuestas, cero interés les da lo mismo, menos mal que a mis hijos no les pasó nada.
Esto es una muy mala imagen para ellos pero no les importa

🙁 Castaño - Insecto en comida

No Resuelto Sin Solución. Sin solución

🙁 Castaño - Productos con hongos

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta

🙁 Castaño - mala presentacion

No Resuelto No He Tenido Ningún Tipo De Respuesta. es un asco la atención al cliente por este medio no se permite otro pero por acá no dan solución ni se contactan con quienes compramos y recibimos nuestros pedidos en mal estado

🙁 Castaño - Me cobraron dos veces

No Resuelto Sin Resolver. Los trabajadores no se involucran no hay humanidad en los trabajadores cero interés por sus clientes

🙁 Castaño - Brownie con hongos

No Resuelto No Hay Respuesta De La Empresa Castaño. Desde el día que realicé el reclamo hasta la fecha, la empresa castaño no se ha pronunciado.
Deberían sancionar a la empresa por vender productos en mal estado.
Como así mismo debería tener más supervisión de parte de Seremi de salud.