- San Miguel, Chile
- 07, Febrero 2026
- Número: 1103501
Mac Online Parque Arauco
Mal servicio al cliente
PRESENTE
Como comente en otro reclamo el mal servicio y la nula ayuda por parte de Scarleth nos dirigimos a maconline de alto las condes y nos ayudaron de inmediato con nuestro problema, siempre mostrandose colaborador. Ademas debo mencionar que le preguntamos a scarleth por un apple watch serie 10 para pasar por parte de pago y nos dijo que solo se podia la serie 8 y 9 lo cual es información incorrecta ya que en maconline alto las condes nos dijeron que el serie 10 tambien se podia pasar por parte de pago siendo previamente evaluado por servicio tecnico. Espero que puedan entrenar mejor al personal de mac parque arauxo y mejorar su atencion al cliente ademas de prepararlos con informacion fidedigna.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se corrijan las faltas de informacion y la poca falta de voluntad en ayudar a los clientes en mac parque arauco.
Autor: D.D.