Graves problemas de habitabilidad: ruidos, voces y descargas entre departamentos sin solución

Compré un departamento en Inmobiliaria Boetsch (proyecto Matta 1290, Quilicura), el cual presenta graves problemas de aislación acústica entre unidades.Desde mi departamento se perciben claramente ruidos provenientes del departamento superior, incluyendo descargas de orina, circulación de agua por cañerías, golpes de tapa de WC, desplazamiento de mascotas e incluso conversaciones, lo que evidencia una deficiente aislación acústica entre unidades y afecta directamente la habitabilidad y el descanso.La caja PAU se ubica en el punto donde se percibe la mayor transmisión de ruido, lo que resulta consistente con su propagación hacia distintos sectores del departamento, afectando la habitabilidad y el descanso.Ingresé múltiples requerimientos de postventa dentro del período de garantía vigente, varios de los cuales fueron cerrados sin inspección técnica en terreno, mientras otros se mantienen sin atención ni programación.La propia inmobiliaria propuso una solución técnica que consideraba intervención en losa y shaft, incluso con coordinación con el departamento superior. sin embargo, dicha solución no fue ejecutada, ya que fue condicionada a la firma de un acuerdo previo, lo que resulta improcedente tratándose de un problema en garantía.Considerando que se trata de un proyecto de integración social (DS19), resulta especialmente relevante que se cumplan estándares adecuados de habitabilidad, particularmente en aspectos básicos como la aislación acústica entre unidades, lo que en este caso claramente no ocurre.A la fecha, el problema persiste sin solución efectiva, evidenciando una gestión deficiente y falta de respuesta adecuada por parte de la inmobiliaria.Exijo una solución definitiva, sin condicionamientos, y una respuesta seria que permita resolver el problema de fondo.Dejo constancia pública de esta situación para que potenciales compradores puedan informarse sobre las condiciones reales de habitabilidad y la gestión de postventa del proyecto antes de tomar una decision.