Estafa / Fraude

Compré un iphone 17 Pro por la página de eldeloscelus.cl el día 1 de Junio (cyber). Según la política de la página tiene 4 días de preparación y 4 días de envío.Pasaron los días y pregunto a su wsp, con lo que me dan excusas que tienen que llevarlo hasta la oficina luego me lo mandan, me hicieron ir presencial el viernes 12 de Junio y nadie me recibió ni me entregaron mi equipo. “Martin” el supuesto dueño me hablo y me dio como solución que el lunes me lo mandaba de forma prioritaria y durante toda esa semana no llegó nada. Siguieron con las excusas que tenían retrasos con la empresa de envíos, luego que la supuesta empresa de envíos privada tenía problemas y tenía sus paquetes retenidos.Al momento de la compra NUNCA llega una boleta tributaria al correo sino más bien un comprobante de shopify. Yo pague 3.100 para que mi paquete llegara en 3 días hábiles por envio de blue xpres y ni eso hicieron. Hoy 22 de junio no dan una respuesta sincera, una empresa sin vergüenza que juega con el tiempo y confianza del cliente.Espero no le pase a nadie más y poder tener mi plata de vuelta.