Devolucion del dinero

SEÑORES florentie.clPRESENTEcon fecha 11 de febrero del presente año, compré online en la tienda Florentie.cl, consulte sobre la compra cuando sería despachado, se comunicó conmigo vía WhatsApp la Srta. Francisca, indicando que la compra esta para despacho en 10 días más, en la página dice despacho en 24 a 48 horas en productos seleccionados, pero no estoy S. si viste el mensaje... Le informo que no me sirve para 10 días más, entonces le solicito anular la compra y que buscaré en otra tienda, a lo que me responde... Sí gestionaré la devolución con la persona encargada, me pide datos personales y cuenta para transferencia.Al día de hoy no ha cumplido, desde entonces no responden ningún mensaje ni llamada. Esta página es derechamente una *****a .Objetivo: Obtener una compensación económica Devolución del dinero.