Wc con falla

Mi reclamo es en contra la empresa Dec Haus, en agosto 2026 compre un Wc one piece mod.ACT7038,el cual llegó fallado porque no se puede abrir el estanque. Las piezas de coneccion vienen en la parte inferior. Por tener a los maestros citados, por haber destruido el wc viejo que no estaba malo,lo cambie por remodelacion. Lo instalaron. Llamé, escribí hable con dos personas varias veces y nunca reconocieron la falla y nunca se acercaron a revisarlo. Ya falló el estanque y no se puede abrir para ajustar la descarga. Hice el reclamo en el sernac y los de Dec Haus la rechazaron. Ahora me queda ir al juzgado por mi cuenta. les recomiendo no comprar la marca ni menos en forma directa. Al menos en Mercado Libre se responsabilizan por las fallas. Tal vez es el único wc malo,pero yo lo pagué y nadie merece pasar mal rato ni menos ser estafado.