Página web y app caídas

Desde el 23 de septiembre cuando comenzó la mantencion de tarjetas de créditos, la app y web presentan operaciones sin acceso, hasta hoy 6 de octubre no lo solucionan, no puedo ver los cashback de mis compras ni realizar avance desde mi tarjeta de crédito. Hablo por whatsapp o asistencia web y supuestamente van a transferir con un ejecutivo pero pasan las horas y no recibo ninguna respuesta. Pésimo sistema de mantencion y atención al cliente.