Niegan Reembolso

El día de hoy mediante la web chilefirmas.cl. Compré firma electrónica simple para firmar mis documentos pdf que utilizo habitualmente. Contraté con un código de descuento firma3x2 que se ofrecía de esta manera: obten 1 año gratis 3 años de firma electrónica simple al precio de 2 hago presente que no pude realizar ninguna firma con el producto adquirido. Debo señalar que hace poco tiempo venció mi período con la competencia firma.cl, donde nunca tuve problemas para firmar, por lo que la única razón que me motivó a cambiarme fue la oferta de precio que exhibía chilefirmas.cl Hago presente que ni antes, durante, ni después de adquirir el producto, se informaron los problemas que puedan imposibilitar la firma de los pdf, conduciendo a las personas a una contratación fácil y expedita, pero sin la información completa que permita alertar al consumidor en su decisión seria y libre de comprar. Pagué $19.981