Facto cambia las condiciones de su plataforma gratuita después de vender módulos perpetuos

FACTO ofrecía una plataforma gratuita con la posibilidad de adquirir complementos por separado, incluyendo funcionalidades de pago perpetuo. Bajo ese modelo, se podía invertir en herramientas para utilizarlas de forma permanente dentro del sistema.Ahora la empresa cambia las condiciones de la plataforma gratuita, limita su uso y modifica la forma de acceder a funcionalidades que antes podían contratarse separadamente. Para conservar las condiciones anteriores de operación, exige contratar planes pagados.El problema central es que la compra de complementos perpetuos vinculó a los clientes a una plataforma que se ofrecía gratuitamente. Después de realizar esa inversión y organizar su operación dentro del sistema, se les exige asumir nuevos costos para seguir trabajando en las mismas condiciones.FACTO sostiene que respeta las compras perpetuas porque mantiene habilitados los complementos. sin embargo, esos complementos dependen de su plataforma: cambiar las condiciones de acceso y uso afecta el valor práctico de lo adquirido, aunque las funcionalidades sigan apareciendo como activas.Frente al reclamo, la respuesta ha sido mantener el cambio y ofrecer un descuento temporal para contratar un plan superior, sin ofrecer una alternativa que permita a las empresas que llevan años utilizando FACTO seguir operando en las mismas condiciones.Considero esta práctica injusta para quienes confiaron en el modelo ofrecido e invirtieron en funcionalidades perpetuas. Un descuento inicial no resuelve el costo recurrente que se incorpora posteriormente.solicito que FACTO revise esta política y ofrezca una solución para los clientes antiguos que respete las condiciones bajo las cuales adquirieron sus complementos perpetuos.