Incumplimiento y malas prácticas de venta

Pague 150 mil por lentes ópticos el 7 de agosto y hasta el día de hoy más de dos meses aún no los recibo , al cotizar no te informan nada de retraso inclusive te dicen si compras hoy despacho el miércoles ?, dan excusas estupidas que le faltan el respeto a mi inteligencia. Ellos me fueron recomendados por eso me confié.He pedido insistentemente la boleta o devolución de dinero pero no dan solución.Le hable de otro wsp simulando una compra con otra receta, me enviaron catálogo,elegí unos y me envió sus datos de empresa para la transferencia y también me dijo que si compro hoy me envían el miércoles ?ahí les pregunté si seguían ********o puesto que mienten con sin ninguna ética dando fecha de envío y su respuesta fue "que lástima que tú pedido ahora se va a demorar más " jajajajSon ópticas visión spa 77390xxx-x