Compre Online Con Despacho Y Se Robaron Mi Pedido

El día 22 de septiembre realicé una compra online en Supermercado Líder, seleccionando la opción de despacho a domicilio. La compra fue gestionada por el supermercado Líder ubicado en Av. Américo Vespucio 1955, Maipú.sin embargo, al recibir el pedido, constaté que solo había recibido aproximadamente la mitad de los productos que había comprado.Realicé un reclamo a través de la plataforma online, pero este no fue resuelto. Posteriormente, acudí de manera presencial al Servicio al Cliente del supermercado, donde me indicaron que contaban con todas las pruebas necesarias para demostrar que mi pedido había sido entregado completo. El funcionario que me atendió no creyó en mi versión y me mostró una imagen en la que, supuestamente, se acreditaba que mi pedido había sido entregado en su totalidad.Ante esta situación, revisé las cámaras de seguridad de mi domicilio y pude comprobar que el trabajador encargado de realizar la entrega efectivamente sacó los productos del vehículo, les tomó una fotografía y posteriormente volvió a guardar esos mismos productos en la camioneta, sin entregármelos.Solo después de presentar esta evidencia se reconoció que los productos efectivamente no habían sido entregados y que habían sido sustraídos durante el proceso de despacho.Considero que esta situación es completamente inaceptable. Elegí la modalidad de despacho a domicilio porque es una opción que la propia página web de Líder ofrece a sus clientes, confiando en que mi compra sería entregada de manera completa y segura. En cambio, además de no recibir la totalidad de los productos que pagué, tuve que realizar un reclamo online que no fue solucionado y posteriormente perder toda una tarde acudiendo presencialmente al supermercado para demostrar que estaba diciendo la verdad.Me parece especialmente grave que inicialmente se haya puesto en duda mi reclamo y que se utilizara una fotografía como supuesto respaldo de que el pedido había sido entregado completo, cuando las cámaras de seguridad de mi domicilio demostraban claramente lo contrario.solicito que esta situación sea investigada formalmente, que se adopten las medidas correspondientes y que se me entregue una respuesta clara respecto de lo ocurrido, incluyendo qué medidas se tomarán frente al trabajador responsable y qué acciones implementará Líder para evitar que una situación similar vuelva a suceder.