- Buin, Chile
- 07, Septiembre 2026
- Número: 1123104
Cartescar
Auto vendido en malas condiciones
SEÑORES cartescar
PRESENTE
Sres. Automotora Sociedad Cartescar SpASres. Financiera TannerPresentePor medio de la presente vengo en solicitar formalmente la regularización y término de la operación de compraventa y financiamiento correspondiente al vehículo marca MAXUS, modelo T60 DCAB 4X4 2.8.I. AntecedentesCon fecha 29 de agosto de 2026, aproximadamente a las 20:00 horas, adquirí el vehículo anteriormente individualizado, el cual me fue entregado ese mismo día en dependencias ubicadas en Avenida Departamental N.º 4500, comuna de Macul.La entrega se efectuó en condiciones que no permitieron realizar una revisión exhaustiva del vehículo, debido a la falta de iluminación y a la hora de cierre del recinto, circunstancia que imposibilitó verificar adecuadamente su estado y condiciones.Posteriormente, al revisar el vehículo con mayor detenimiento, advertí diversas situaciones que me generaron una grave disconformidad con la unidad adquirida.El día lunes siguiente a la entrega intenté comunicarme telefónicamente con la automotora con el objeto de informar mi disconformidad y buscar una solución, sin obtener respuesta.Por esta razón, con fecha 2 de septiembre de 2026, aproximadamente al mediodía, concurrí personalmente a las dependencias de la automotora para devolver el vehículo, siendo este recibido por el gerente comercial, señor Ariel Riquelme.Desde dicha fecha el vehículo se encuentra entregado a la automotora, por lo que solicito que esta situación sea formalmente reconocida y regularizada.Sin otro particular, solicito una pronta solución y respuesta formal.Atentamente,
Objetivo:
Obtener una solucion
1. Que se deje constancia de la devolución y recepción del vehículo MAXUS T60 DCAB 4X4 2.8, efectuada el día 2 de septiembre de 2026.
2. Que se proceda a la restitución íntegra del pie pagado, correspondiente a la suma de:
3. Que se gestione y formalice la anulación, término o resolución de la operación de crédito automotriz asociada a la adquisición del vehículo, tramitada ante Financiera Tanner
más los intereses, seguros, comisiones, gastos y cualquier otro concepto asociado al financiamiento, solicitando que no se generen nuevos cobros derivados de una operación cuya compraventa y devolución se encuentran siendo solicitadas.
4. Que se deje sin efecto, en cuanto legalmente corresponda, toda documentación vinculada a la operación de financiamiento y compraventa, incluyendo contratos, pagarés, mandatos, seguros y demás documentos asociados.
5. Que se entregue por escrito un documento que acredite el término o regularización definitiva del crédito, indicando expresamente que no existe saldo, cuota u obligación pendiente a cargo del suscrito, cuando corresponda.
6. Que se restituyan, en caso de corresponder, cualquier otra suma de dinero, comisión, seguro, gasto o cargo cobrado con motivo de esta operación.
Autor: F.R.
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