Sin productos en el interior

Hola, quisiera realizar un reclamo por un Costa Máximuss Marshmallow Bañado en Chocolate y Leche de 62 g. Uno de los productos venía sellado de fábrica, sin ningún daño ni apertura visible, pero al tomar el envase se puede notar que está completamente plano y no contiene el producto en su interior. No lo he abierto, ya que el envoltorio llegó sellado y aparentemente vacío. Adjunto fotografías como evidencia. solicito que puedan revisar este caso y darme una solución.