Rayon en mi auto producto de deficiente instalación en estacionamiento

Con Fecha O1 de Agosto, en el piso -1 de estacionamientos del Open Parque Arauco, en la entrada de Homecenter, mi auto sufrió un rayón, producto de una deficiente instalación de fierro. Parque Arauco, consideró que según las cámaras, había sido un error mio. Solicité las grabaciones para constatar y me indicaron que solo podía solicitarlas a través del juzgado de policía local respectivoEncuentro la respuesta entregada como un matonaje directo.. Ticket ingresado en Mall Arauco Las Condes: #133491 del 01 de agosto 2026Fecha del incidente: 01/08/2026Hora ingreso al mall: 17:13Lugar de ingreso al mall: OpenLugar donde se estaciono: -1Patente, Marca Vehículo, Modelo, Color: RYRZ 67 Toyota Corolla cross 2022 plataTicket / Arauco Tag: 756600Especificar daño y/o robo: Al tratar de estacionar de punta, un perfil metálico rayo, hundió parte de la puerta izquierda delantera. necesito que por favor reparen mi autoAtentamente..Jaime Oros