Internet lento y con problemas

Buenas tarde : mi motivo de este reclamo es nuevamente, el mal funcionamiento de internet, ya hemos llamado y consultado vía teléfono , siempre lo mismo , sábado y domingo con problemas yo pago mi cuenta correctamente , ya me han dado muchas soluciones pero ninguna funciona , pésimo servicio , lamentablemente voy a tener que cambiar de compañía, ya que me a superado desde que estoy con ustedes , el problema siempre está un día bien otro no , esperar que llegue la señal , realmente ya supero mí paciencia.necesito una solución definitiva, sin otro particular.Quedo atenta