- Las Condes, Chile
- 20, Enero 2021
- Número: 759910
Pedidos sin enviar
PRESENTE
Estimados Directivos de Agrosuper, para vuestro conocimiento.Tengo una Sanguchería ubicada en la Comuna de las Condes: hemos solicitado en tres oportunidades por vuestra página WEB pedidos de Salmón: cuya respuesta me llega al correo de la empresas ratificando el pedido con fecha de despacho y N° del mismo (30/12 N°210961 y 12/01/2021 N° 216157).En línea con lo anterior, acabo de ver otro reclamo a la propia empresa por la misma razón, pero en este caso con el nombre del supervisor que no despacha pedidos pequeños. Estas son las malas prácticas del algunos funcionarios, que por metas mal puestas de la propia empresa, abusan de los más pequeños para cumpirlas. Es decir, para ellos la calidad de servicio no existe.A mayor abundamiento y lo peor de todo que ni siquiera informan los motivos. Ahora le pedí al vendedor que nos atiende y paso lo mismos, dando explicaciones que nadie se las cree.Saludos,Alimentos JZ & RP SPA
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Qué pongan orden en Opercaiones/Bodega/logística
Autor: J.Z.