Retraso en el despacho

Hice una compra con retiro programado para el 29 de mayo y no llego. Una semana después llega el pedido y me dicen que agende el retiro. Nunca respondieron en el WhatsApp que indica y el número de atención al cliente no responde. Voy a la tienda hacer el retiro. 2 horas haciendo la fila para que me digan que no mecánico atender el jefe de despacho nunca dio la cara. A la hora del cierre salió su *****n jefe de seguridad de la sucursal de Talca juan Rivera para amenazarme y hacerme salir a la fuerza de la tienda y luego burlarse de mi. Pesimo servicio, pesimo post centa, pesimo todo .