Difamacion de mi empresa con falsos testimonios

Asunto: Solicitud formal de revisión y retiro de publicaciones difamatorias que afectan la honra y actividad comercial de GiroDolares.clSeñoresreclamos.clPresenteJunto con saludar, por medio de la presente, en representación de GIRODOLARES.CL, empresa establecida y con oficina física verificable en Hernando de A. 128, Oficina 904, Providencia, Región Metropolitana, venimos a manifestar nuestra profunda preocupación respecto de diversas publicaciones alojadas en su plataforma, identificadas bajo los números de reclamo:Reclamo N° 624156Reclamo N° 1094876Reclamo N° 1096543Las publicaciones señaladas contienen acusaciones graves, injuriosas y carentes de respaldo probatorio contra nuestra empresa, imputando delitos tales como “fraude”, “robo” y “estafa”, además de difundir hechos falsos y no acreditados que afectan directamente nuestra honra comercial, reputación corporativa y credibilidad frente a clientes y proveedores.Nuestra empresa opera de manera formal, transparente y verificable, contando con oficina física, atención presencial y clientes reales que pueden acreditar nuestro funcionamiento legítimo. Nuestra página oficial es www.girodolares.cl. sin embargo, las publicaciones antes indicadas han provocado un daño evidente a nuestra imagen comercial, generando desconfianza injustificada y afectando directamente nuestra actividad económica.Cabe señalar que dichas afirmaciones podrían configurar conductas constitutivas de injurias y calumnias, reguladas y sancionadas por el Código Penal chileno, particularmente en los artículos:Artículo 412 del Código Penal, relativo a la injuria, entendida como toda expresión o acción ejecutada en deshonra, descrédito o menosprecio de otra persona o entidad.Artículo 413 y siguientes, respecto de imputaciones falsas efectuadas públicamente.Asimismo, el actuar descrito vulnera garantías constitucionales establecidas en el Artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile, referente al respeto y protección de la honra de las personas y empresas.Adicionalmente, conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y Datos Personales, solicitamos revisar la publicación de antecedentes y acusaciones que no han sido acreditadas judicialmente y que podrían vulnerar derechos fundamentales.Entendemos y respetamos el derecho de las personas a expresar opiniones y experiencias; sin embargo, las publicaciones en cuestión exceden el M. de una opinión legítima y contienen imputaciones graves sin pruebas ni resoluciones judiciales que las respalden, transformándose en contenido difamatorio que perjudica injustamente nuestra marca y actividad comercial.Por lo anterior, solicitamos formalmente:La revisión inmediata de las publicaciones denunciadas.El retiro o desindexación de aquellas publicaciones que contengan acusaciones sin sustento verificable.El resguardo de nuestra imagen comercial mientras no exista resolución judicial firme que acredite las imputaciones realizadas.La posibilidad de ejercer nuestro derecho a réplica y defensa en igualdad de condiciones.Nuestra empresa queda plenamente disponible para acreditar su existencia, funcionamiento y legalidad, pudiendo incluso coordinar visitas presenciales a nuestras oficinas comerciales.Esperamos una pronta respuesta y una revisión objetiva de esta situación, considerando el grave perjuicio reputacional y económico que estas publicaciones están ocasionando.Sin otro particular, saluda atentamente,GIRODOLARES.CLHernando de A. 128, Oficina 904Providencia – Región Metropolitana – ChileSitio web oficial:www.girodolares.clCorreo electrónico: [email protected]éfono: +56 9 6302 6000representante Legal: H. Peña