Yo como usuario diario del Transantiago, el servicio en su estado básico a cambiado su funcionamiento, a mejorado. Pero principalmente debe ser cambiado en lo siguiente.
1.- Mantención y funcionamiento de las máquinas, en forma regular,
aseo, pintura, lavado etc..
2.- Eliminar el no pago cuando el usuario se cambia de bus o sentido.
( Viajar de Ñuñoa a Quilicura sale por $ 380, baratisimo)
Antiguamente uno cambiaba de sentido pero debía pagar por ello.
3.- Como en otros países cobradores internos como en Brasil,
Australia, con un cargador ambulante, que cobre a los que suben
por atrás.
4.- Controlar la cantidad de pasajeros que ingresan a un bus, para
que la gente ande más cómoda.
5.- Subir el valor del pasaje, Muy Barato la gente abusa.
6.- Crear buses Express, que pare cada 6 paraderos.
7.- Crear Buses especiales para servir a los de embarazadas,
tercera edad y minusválido.
8.- Que ingresen los buses de dos pisos.como en Inglaterra y Parque
Arauco los buses en Rojo.
9.- Definitivamente cambiar el código de colores.
10.-Que cada colegio PARTICULAR OJO PARTICULAR que tengan sus
propios School -Bus. Como también las Universidades privadas
que trasladen a sus propio estudiantes, porque si los padres
pagan colegios particulares que el colegio los traslades. Esto
corre también para la Educación Pública.
11.- Prohibir comercio ambulante, cantantes y suplicadores.
12.-Prohibir subir con bolsos con mercaderías de comerciantes ir a
Estación Central y ver los mediso bolsos.
13.-Mejorar curriculum con cuarto medio cumplido a los Choferes e
uniformarlos, permitir mujeres. Rendir un curso de manejo
intensivo y careo de carácter y no hablar ni discutir con
pasajeros.
14.-No hay zonas donde cargar la tarjeta.
15.-Hay gente que viaja desde cordillera a costa sentada y
durmiendo, parecen verdaderos coches dormitorios. Las peronas
que toman a medio recorrido nunca se van sentadas.
16.-Eliminar doble corrida de asientos.
etc.