compin - licencias rechazadas

1"tengo 8 licencias rechazadas y no se porque mando imformes y cuando me las devuelven no vienen con imformes y me ponen exceso de reposor,reposo ingustificado,etc.. no se que hacer.2"en elcompin de la calle 18(stgo centro)no hay una persona que nos oriente y nos diga como efectuar cada apelacion,solo hay una señora recibiendo los papeles y las licencias pero solo eso,y zzzzel sector de imformaciones por lo menos 1 se demora 1 hora en ke puedan dar imformacion.3"me dan de 30 a 90 dias habiles para saber si mi licencias han sido o no aprvadas pero no me dicen porque se demoran tanto ya que segun no saben y que si quiero saber mas tengo que ir la compin de moneda 1040,hice un reclamo por escrito mas o menos 1 es y todavia no recivo llamado.ya no se que mas hacer NO TENGO DINERO PARA NADA Y MI PAREJA SE QUEDO sin trabajo CASI YA UN MES,no me puedo ir hacer reclamos por todo santiago ya que mi bebe esta con tratamiento de ira todos los dias y con broncoplumonar esto para mi no es un chiste y menos estoy comprando las licencias como lo dicen...en siertas partes.