Estimados Señores:
solicito a ustedes diferenciar los reclamos de DIRECTV V/S DIRECTV PRE-PAGO.
El motivo es básicamente uno, cuando un cliente contrata DIRECTV (Post Pago) obligatoriamente el servicio es instalado por una empresa o instalador certificado, el cual por contrato garantiza dicha instalación por el plazo estipulado por DIRECTV.
En el caso puntual del producto DIRECTV PRE-PAGO, el cual por definición es intrínsicamente autoinstalable. DIRECTV CHILE, pone a disposición de sus cientes las opciones de instalación que las circunstancias ameriten.
Esperando vuestra gentil atención.
Les saluda cordialmente