telefónica - no utilizar la banda ancha2.0!! patetico servicio

Miércoles 04, Marzo 2009, Número de Reclamo: 56849

Bueno, no quise tirarlo como reclamo , si no mejor como una recomendacion a no utilizar esta porqueria de servicio...



en primer lugar las recargas son de 1000 pesos.. ya precio expectacular para gente de bajos recursos, pero es mejor contratar internet mensual que saldria mas barato y mas eficiente que este



ademas lo mas penca de este servicio, es que si cargas la tarjeta , pero si tienes fallas con el servicio , se tiran la pelota entre ellos ,el area comercial y el area de servicio tecnico...!



tu llamas a serivicio tecnico muchas veces te ayudan, muchas veces te cortan ellos mismos para desligarse del tema, ya el punto principal no es ese si no que cuando preguntas que pasa con la recarga que perdiste por culpa de la falla tecnica, ellos te dicen eso tienes que verlo en el area comercial, ya si esta bn , entendible por que nada que ver el tecnico con las recargas, pero si llamas al area comercial te dicen a no es problema de recarga ,si tuvo fallas comuniquese con el area tecnica haber que solucion le pueden dar, eso es indignante .....para cualquier persona que lleve mas de 20 min esperando en el telefono con la espera y lo demas :S.



ademas todo lo que digo es por experiencia propia y tengo conocimiento en el area computacional...y lamentablemente no tengo acceso a otro tipo de conecxion mas que esta porqueria..



tambien les informo que limitan el internet!, si dejas descargando en la noche al otro dia el modem deja de enviar señal y perdiste esas horas de navegacion o de internet que se podian haber aprovechado de esa forma..



en este pais es mucha la sinverguenzura de las empresas de comunicacion como estas...ya estaria bueno que los serivicios que ellos prestan a la cumunidad sean de menor costo y mayor calidad,



hoy en dia la tecnologia es mayormente expandible por todo el mundo


y estos sinverguenzas tienen acceso a ella...pero a sus clientes le dan el 10% de todo lo que ellos tienen..



imaginense que australia y varios paises mas tienen una conecxion de 10 mb de internet a un precio 10 veces mas bajo , de la que se vende aca en chile.



solo llamo a la gente a tomar conciencia y no dejarse llevar por la publicidad.. y enfrentarlos, si ustedes no contratan servicios estan obligados a torcer el brazo.... ellos sin servicios se van a la quiebra, nosotros con o sin servicio vivimos igual :D aun que no tengamo esa entretencion pero tendremo dignidad!!



Publicado por: IP 201.223.92.202
Miércoles, Marzo 4, 2009 - 15:45
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